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2016年11月09日 10:59:32 星期三

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轮台县国税局春风办税出实招获得遵从双提高

  近期,轮台县国税局以持续深化“放管服”改革要求、优化税收营商环境为立足点,以不断整合完善办税资源、提升服务水平为关键点,以继续提升纳税人获得感、增强纳税人遵从度为落脚点,使便民办税的春风吹遍杏城南北、塔河两岸。

  一是直面诉求补短板。累计向县域320余户市场主体和县域外40余户建安企业征求到50余条对税收服务的需求、建议和意见。通过统计梳理形成问题台帐、分析研判制定整改措施、压实责任逐一限期销号、反馈到诉求方进行评价纠错这一互动式解决方案完善了自助办税区的设施配置、提高了窗口工作人员的服务效率、增强了宣传咨询的精准高效,继而赢得了纳税人和其他市场主体的纷纷赞誉。

  二是精准发力抓提升。以推广“非接触式”办税方式为契机,使网厅和自助办税终端的使用率达到最高、让办税服务中的风险降至最小,纳税人从多元化优质的的办税体验中获得感连连提升;与此同时,分流出的各项资源向征管一线倾斜,夯实征管基础、拔高风险管理,在管理服务中提高纳税人的税法遵从度。

  三是全局谋划虑长远。对照国务院第二季“群众办事百项堵点疏解行动”和“涉企政策措施不落实专项活动”,结合县局实际的办税服务,主动接受纳税人监督;结合“大众创业万众创新”、“脱贫攻坚”和“一带一路”等国家战略主动作为,干部利用日常涉税咨询、税法宣传和办税服务等时机向各类纳税人群体宣传、解读对应的税收政策。

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    稿源:轮台县国税局  【关闭窗口】【打印】
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